En esta sección respondemos las dudas más habituales sobre nuestros turbos, filtros de partículas (FAP/DPF) y catalizadores. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos directamente.
🔧 Compatibilidad y búsqueda de productos
🔍 ¿Cómo saber si un turbo, FAP o catalizador es compatible con mi coche?
Puedes buscar por marca, modelo, año, cilindrada o código de motor. También puedes escribirnos tu matrícula o bastidor y te confirmamos el producto adecuado.
🆔 ¿Qué es la referencia original y dónde aparece?
Es el número de pieza grabado en el componente (como 8200768913, 9643365680, etc.). Nos permite identificar versiones equivalentes y compatibles.
🚗 ¿Vendéis solo para turismos o también para vehículos industriales?
Trabajamos con ambos. Tenemos stock para turismos, furgonetas, vehículos comerciales e industriales ligeros.
📦 Producto y calidad
🔁 ¿Los productos son nuevos o reconstruidos?
Vendemos turbos nuevos y reconstruidos verificados, además de FAPs y catalizadores nuevos con garantía. Lo indicamos claramente en cada ficha.
📄 ¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos incluyen garantía. Si hay un defecto de fabricación o incompatibilidad, puedes solicitar cambio o devolución.
♻️ ¿Es necesario enviar mi pieza vieja (intercambio)?
Algunos turbos y FAPs funcionan con sistema de intercambio. Si es así, lo indicamos en la ficha del producto o te informamos por WhatsApp.
🚛 Envíos, pagos y atención
⏱ ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El envío suele tardar 24–48 horas en península. Si haces el pedido antes de las 13:00, normalmente sale el mismo día.
💳 ¿Qué formas de pago están disponibles?
Aceptamos tarjeta, transferencia bancaria y Bizum. Pronto incluiremos más métodos.
👤 ¿Puedo comprar si soy particular o solo para talleres?
Vendemos a talleres, recambistas y particulares. Si eres taller, puedes solicitar precios especiales o asesoramiento personalizado.
📲 Atención personalizada
¿Tienes otra duda?
Contáctanos directamente por WhatsApp o desde nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.